রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

Badsha Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা সেটা সরাসরি বলছি — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে নয়। এই নীতি কার্যকর হবে আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
Badsha Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রযুক্তিগত ও প্রক্রিয়াগত দুটো স্তরই মেনে চলি। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, আর সংবেদনশীল লেনদেনের তথ্য আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যাতে সাধারণ ব্যবহারকারীর ডেটার সঙ্গে মেশে না। ঢাকাসহ দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে মোবাইলে প্রবেশ করলেও একই সুরক্ষা কার্যকর থাকে।

এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে, তাই আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দের কুকি রাখা হয়। বিজ্ঞাপনী বা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সাড়া পাওয়া যায় নির্ধারিত সময়ে; ইমেইলে পাঠালে কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেও কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা privacy@Badsha Bet ঠিকানায় লিখুন; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট' বিভাগে যান — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য সেখান থেকেই পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। সরাসরি উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করেছি — যদি আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকে, চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানকে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' বিভাগে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন চালু রাখতে ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনী বা আচরণ-ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

privacy@Badsha Bet-তে ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে এবং আপনাকে জানানো হবে।

মোবাইল সেশনে ডিভাইসের ধরন ও সংযোগের তথ্য সাময়িকভাবে রাখা হয় শুধু দ্রুত প্রবেশের সুবিধার জন্য। এটি ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্তে ব্যবহার হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।